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Votre adresse et votre message servent uniquement à vous répondre. Ils ne sont ni cédés ni utilisés pour de la prospection sans votre accord.

Dans l'application Fransou

Les données de votre entreprise (banque, documents, contacts, paie) vivent dans l'espace privé de votre entreprise, hébergé dans l'Union européenne, chiffré et sauvegardé automatiquement. Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles, jamais vendues, jamais partagées. L'accès bancaire est en lecture seule. Vous pouvez récupérer vos données et partir à tout moment.

Vos comptes Google et Microsoft

Si vous le décidez, Fransou peut lire votre boîte mail et votre agenda pour en tirer des informations sur votre entreprise. Vous autorisez cet accès vous-même, chez Google ou chez Microsoft, et vous le retirez quand vous voulez.

Ce que Fransou demande, et rien d'autre :

• gmail.readonly : lire vos messages. Fransou ne peut ni envoyer, ni modifier, ni supprimer quoi que ce soit.
• calendar.readonly : lire votre agenda, pour comprendre votre semaine type et votre saisonnalité.
• userinfo.email : connaître l'adresse du compte que vous venez d'autoriser, afin de vous montrer quelle boîte est branchée.

Ce que Fransou lit vraiment. Au niveau 1, le seul qui existe aujourd'hui : l'expéditeur, l'objet, la date et un aperçu de 160 caractères de chaque message. Cet aperçu est du contenu, en petite quantité : nous préférons le dire plutôt que d'écrire « nous ne lisons jamais le contenu », ce qui serait faux. Le corps entier d'un message n'est jamais demandé aux serveurs de Google ni de Microsoft.

Ce qui en est tiré. Des faits sur votre entreprise : vos clients récurrents, vos fournisseurs, le rythme de vos demandes entrantes, les engagements visibles. Jamais un fait sur votre vie privée. Chaque information conserve l'extrait exact qui la fonde, pour que vous puissiez la vérifier ou l'écarter.

Usage limité. L'utilisation par Fransou des informations reçues des API Google respecte la politique de données utilisateur des services API Google, y compris ses exigences d'usage limité (Limited Use). Concrètement : ces données servent uniquement à faire fonctionner votre espace, ne sont jamais vendues, jamais cédées à un tiers, jamais utilisées pour de la publicité, et jamais utilisées pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle. Aucun humain ne les lit, sauf si vous nous le demandez pour résoudre un problème, ou si la loi l'exige.

Où elles vivent, et combien de temps. Dans l'espace privé de votre entreprise, hébergé dans l'Union européenne. Les identifiants de messages déjà analysés sont conservés tant que la boîte reste branchée, uniquement pour ne pas relire deux fois la même chose. Les informations extraites restent tant que vous les gardez.

Comment vous coupez. Trois chemins, tous immédiats : depuis Fransou, en retirant la boîte, ce qui supprime les informations qu'elle a produites sans toucher à ce que vous avez écrit vous-même ; depuis votre compte Google, sur myaccount.google.com/permissions ; depuis votre compte Microsoft, sur account.microsoft.com/privacy. Dans tous les cas, le jeton d'accès est détruit et Fransou ne peut plus rien lire.

Sous-traitants. Pour analyser ces informations, Fransou fait appel à des fournisseurs de modèles de langage. Les données transmises ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles. Certains de ces fournisseurs sont établis aux États-Unis ; les transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données personnelles. Une demande suffit : contact@fransou.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Responsable de traitement : STUDIO FLF, SASU, RCS Paris 883 972 960. Dernière mise à jour : juillet 2026.